Pessoas | Duque Treinamentos

Posts

Respeitando as diferenças

Algum tempo atrás eu estava discutindo com uns amigos sobre nossas crenças e posturas ante algumas situações do dia a dia, e é claro que em alguns pontos discordamos, isso é bem natural. Então chegamos à conclusão que podemos conviver ...

O Amor como base da Felicidade

Hoje eu acordei pensando em como ser feliz sem regras impostas pela sociedade, ser feliz criando as próprias regras.  E venho percebendo que muitos de nós queremos apenas criar nossas próprias direções e seguir nossos caminhos com base no que ...

Treinamentos Comportamentais – A Arte de Motivar

Como promover mudanças efetivas em seus treinamentos comportamentais? Será que existe alguma fórmula mágica? Neste breve artigo trago algumas reflexões sobre o processo de motivação, como evitar a “conversa para boi dormir”, além de sugestões para “vender seu peixe”, dentro ...

7 motivos para trocar o Feedback pelo Feedforward

Qualquer profissional precisa saber como está se saindo, qual o seu desempenho, se está atendendo às expectativas e no que precisa melhorar, independentemente do tempo na função exercida. Pra sanar estas e outras dúvidas, entra o processo de feedback, uma ...

Atendimento: a primeira impressão é a que fica!

Eu ainda consigo ficar impressionada com a capacidade de atender mal que alguns profissionais possuem. E o pior que muitas vezes o gerente do negócio não tem conhecimento do que acontece na relação atendente x cliente. Recentemente visitei uma feira ...

Quer sucesso? Mantenha contato!

 Manter contato com os outros é uma das principais ações das pessoas de sucesso. Cumprimentar, dar um sorriso, fazer uma ligação, mandar uma mensagem ou enviar um e-mail, sempre que possível, para as pessoas da sua rede de relacionamentos é ...
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