atendimento | Duque Treinamentos

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Como anda o atendimento da sua empresa?

Em tempos de aquecimento nas vendas é bom ficar ligado no que o seu cliente pensa e deseja. Uma pesquisa realizada com 1.350 pessoas, em várias capitais brasileiras, mostrou que 61% dos entrevistados afirmaram que ser bem atendido é mais ...

Atendimento: a primeira impressão é a que fica!

Eu ainda consigo ficar impressionada com a capacidade de atender mal que alguns profissionais possuem. E o pior que muitas vezes o gerente do negócio não tem conhecimento do que acontece na relação atendente x cliente. Recentemente visitei uma feira ...
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