7 motivos para trocar o Feedback pelo Feedforward

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Qualquer profissional precisa saber como está se saindo, qual o seu desempenho, se está atendendo às expectativas e no...

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Atendimento: a primeira impressão é a que fica!

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Eu ainda consigo ficar impressionada com a capacidade de atender mal que alguns profissionais possuem. E o pior que...

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Porque sim não é resposta!

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Desde que uma indústria de bebida famosa lançou a campanha “Porque sim!”, fiquei me questionando e fui além com...

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Ironia! Pra quê fazer isso?

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 Provavelmente você já escutou muito a frase: Gentileza gera gentileza. É elogiável pensar assim, mas é bem certo que...

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Seja feliz nas segundas-feiras!

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Há um tempo venho refletindo sobre felicidade no trabalho, um assunto tão falado e tão “batido”, mas que muitas...

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Problemas à vista? Comece pelo óbvio!

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Recentemente comprei um aparelho de ginástica pela internet, e assim que o recebi fiquei ansioso para montá-lo. Hoje em...

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Quer sucesso? Mantenha contato!

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 Manter contato com os outros é uma das principais ações das pessoas de sucesso. Cumprimentar, dar um sorriso, fazer...

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Líder, como ser notado? – Parte II

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 No filme As Viagens de Gulliver (Fox Filmes, 2011), o ator Jack Black interpreta Lemuel Gulliver, um entregador de...

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Antes de tudo, vista a sua camisa!

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Você já participou de alguma entrevista de emprego e na seleção alguns dos candidatos falaram bem confiantes: Eu visto...

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